Verðskrá 2026

Verðskrá fyrir öll teymi

Borgaðu á sæti á mánuði. AI-úrlausnir og Raddþjónninn eru valkvæðar viðbætur á einföldu einingaverði — og enginn samningur sem bindur þig.

	Lítill Fyrir lítil teymi sem byrja með sameiginlegt innhólf 2.900 kr. á sæti / mán (+vsk.)Prófa frítt	VöxturVinsælast Fyrir vaxandi teymi með fleiri rásir og meiri sjálfvirkni 4.900 kr. á sæti / mán (+vsk.)Prófa frítt	Stór Fyrir stærri teymi með öryggis- og stjórnunarkröfur 9.900 kr. á sæti / mán (+vsk.)Prófa frítt	Sérsniðið Fyrir fyrirtæki með sérþarfir og samningskröfur Tilboð Sniðið verðBóka kynningu
Notkun og sæti
Þú borgar fyrir hvert virkt sæti. Lítill leyfir allt að 5 sæti — aðrar leiðir eru án takmarkana.	Allt að 5	Ótakmörkuð	Ótakmörkuð	Ótakmörkuð
Engin takmörk á fjölda erinda — þú borgar aldrei fyrir að viðskiptavinir hafi samband.	Ótakmörkuð	Ótakmörkuð	Ótakmörkuð	Ótakmörkuð
Rásir og innhólf
Tengdu núverandi netföng fyrirtækisins — engin breyting á póstkerfinu nauðsynleg.
Svaraðu athugasemdum og skilaboðum af samfélagsmiðlum á sama stað og tölvupósti.
Íslenskt númer sem gervigreindin svarar fyrir þig — 100 mínútur innifaldar á mánuði, síðan 40 kr./mín. Hvert símtal verður að samtali í Elvo.	4.900 kr./mán.	4.900 kr./mán.	4.900 kr./mán.	4.900 kr./mán.
Fjöldi netfanga sem hægt er að tengja (t.d. hjalp@, sala@, bokhald@).	1	Ótakmörkuð	Ótakmörkuð	Ótakmörkuð
Aðskilin vinnusvæði með eigin pósthólfum, fólki og stillingum.	1	3	Ótakmörkuð	Ótakmörkuð
Gervigreind
Hladdu upp skjölum og vefsíðum sem gervigreindin styðst við í svörum sínum.
Svör taka mið af gögnum, vörum og tóni fyrirtækisins þíns.
Erindi eru flokkuð, forgangsröðuð og merkt sjálfkrafa um leið og þau berast.
Gervigreindin semur svartillögu út frá samhengi erindisins — starfsmaður yfirfer og sendir.
Hvert teymi getur haft sinn AI-fulltrúa með eigin tón, hlutverki og þekkingu.
Gervigreindin svarar viðskiptavini sjálf og lokar erindinu án aðkomu starfsmanns. Svari viðskiptavinurinn aftur telst engin úrlausn.	90 kr. hver	90 kr. hver	90 kr. hver	90 kr. hver
Sjálfvirkni og forritaskil
Settu upp reglur sem flokka, úthluta og svara erindum sjálfkrafa eftir skilyrðum sem þú velur.	5	Ótakmarkaðar	Ótakmarkaðar	Ótakmarkaðar
Vistaðu algeng svör og settu þau inn með einum smelli.	25	Ótakmörkuð	Ótakmörkuð	Ótakmörkuð
Tengdu Elvo við eigin kerfi og sjálfvirkni í gegnum skjalað REST API.
Fáðu rauntímatilkynningar í þín kerfi þegar erindi verða til eða breytast.
Við smíðum tengingar við kerfin þín, t.d. bókhalds- eða vörustjórnunarkerfi.
Samvinna og hlutverk
Ræddu erindi innbyrðis án þess að viðskiptavinurinn sjái — merktu samstarfsfólk með @.
Stjórnendur stýra stillingum og aðgangi; fulltrúar vinna úr erindum.	Stjórnandi og fulltrúi	Stjórnandi og fulltrúi	Stjórnandi og fulltrúi	Stjórnandi og fulltrúi
Viðmót gagnvart viðskiptavinum ber merki og liti fyrirtækisins þíns.
Samræmd undirskrift fyrir allt fyrirtækið, stillt miðlægt.
Öryggi og samningar
Auka öryggislag við innskráningu fyrir alla notendur.
Starfsfólk skráir sig inn með fyrirtækjaaðganginum sínum — engin auka lykilorð.
Heildaryfirlit yfir aðgerðir notenda í kerfinu — hver gerði hvað og hvenær.
Stýrðu hversu lengi gögn eru geymd, í samræmi við eigin reglur.
Hægt að semja um að gögnin þín séu hýst á Íslandi.
Formlegir samningar um persónuvernd og þjónustu, undirritaðir af báðum aðilum.
Skrifleg trygging fyrir uppitíma kerfisins með skilgreindum viðbragðstíma.
Greining og stuðningur
Yfirlit yfir fjölda erinda, svartíma og afköst teymisins.
Frammistöðumælaborð með ítarlegri tölfræði sem hægt er að flytja út.
Aðstoð frá teyminu okkar þegar þú þarft á að halda.	Tölvupóstur	Tölvupóstur	Tölvupóstur	Tileinkað þjónustulið og forgangur
Komdu þér af stað á nokkrum mínútum — eða með okkar aðstoð á Sérsniðið.	Sjálfsafgreiðsla	Sjálfsafgreiðsla	Sjálfsafgreiðsla	Innifalin
Náðu í teymið okkar utan hefðbundins vinnutíma vegna áríðandi mála.

Valkvæð viðbót

AI-úrlausnir

Gervigreindin svarar viðskiptavinum samstundis út frá þekkingargrunni fyrirtækisins og lokar erindum sem hún leysir að fullu — án aðkomu starfsmanns. Þú borgar eingöngu fyrir samtöl sem hún leysir í raun.

Alveg valkvætt

Þú stýrir því hvort gervigreindin svarar sjálf og getur slökkt á því hvenær sem er. Óvirk gervigreind kostar ekkert.

Engar blindgötur

Ef gervigreindin er ekki viss færist samtalið beint til teymisins þíns — og þá telst engin úrlausn. Sama á við ef viðskiptavinurinn svarar aftur eftir svar gervigreindarinnar.

Frítt til 1. ágúst 2026

Prófaðu án endurgjalds. Áður en gjaldtaka hefst sérðu notkunina í stillingum svo ekkert komi á óvart.

90 kr.

á úrlausn (+vsk.) — frítt til 1. ágúst 2026

Í boði á öllum áskriftarleiðum

Valkvæð viðbót

Raddþjónn — gervigreindarþjónn fyrir símann þinn

Raddþjónninn svarar símanum hjá fyrirtækinu þínu á íslensku, dag og nótt. Hann svarar spurningum úr þekkingargrunni fyrirtækisins, sendir símtöl áfram til starfsfólks þegar þörf krefur og tekur við skilaboðum utan opnunartíma — og hvert símtal birtist sem samtal í Elvo.

Hvað er innifalið

Íslenskt símanúmer — eða framsendu núverandi númer — uppsetning með teyminu okkar, og 100 símtalamínútur á mánuði, sem samsvarar um 100–150 dæmigerðum símtölum.

Umfram innifaldar mínútur

Mínútur umfram innifalið magn kosta 40 kr. hver, og bætast sem lína á næsta reikning. Flest fyrirtæki ná aldrei þessum takmörkum.

AI-úrlausnir virka eins í síma

Símtöl sem Raddþjónninn leysir að fullu sjálfur teljast sem AI-úrlausnir á 90 kr. hver, rétt eins og í spjalli og tölvupósti — fríar til 1. ágúst 2026.

4.900 kr.

á mánuði á símanúmer (+vsk.) — 100 mínútur innifaldar, síðan 40 kr./mín.

Í beta — í boði á öllum áskriftarleiðum

Fyrirtæki sem treysta Elvo

Algengar spurningar um verðlagningu

Hvernig virkar 14 daga prufan?: Þú skráir þig með kennitölu — engin kreditkort. Þú færð fullan aðgang að Pro-eiginleikum í 14 daga. Ef þú segir ekki upp innan prufutímabilsins fer áskriftin sjálfkrafa á valið verðplan og þú færð senda kröfu í heimabankann frá Payday.
Hvað er „AI-úrlausn“?: AI-úrlausn er þegar gervigreindin svarar viðskiptavini sjálf og samtalið leysist án nokkurrar aðkomu starfsmanns — óháð rás (tölvupóstur, spjall, samfélagsmiðlar, sími). Svartillögur sem starfsmenn samþykkja og senda sjálfir, sjálfvirk flokkun, merkingar og þýðingar teljast aldrei sem úrlausnir — það er innifalið í sætaverðinu.
Þarf ég að nota AI-úrlausnir?: Nei. AI-úrlausnir eru valkvæð viðbót — þú stýrir því hvort gervigreindin svarar viðskiptavinum sjálf og getur slökkt á því hvenær sem er. Allt annað í Elvo virkar óbreytt án hennar, og óvirk gervigreind kostar ekkert.
Hvenær byrjar gjaldtaka fyrir AI-úrlausnir?: AI-úrlausnir eru ótakmarkaðar og án endurgjalds til 1. ágúst 2026. Eftir það rukkast 90 kr. fyrir hverja úrlausn — þú borgar bara fyrir það sem gervigreindin leysir í raun. Áður en gjaldtaka hefst munum við sýna notkun þína í stillingum svo ekkert komi á óvart.
Hvernig eru AI-úrlausnir rukkaðar?: Eftir á — úrlausnir mánaðarins bætast sem lína á næsta reikning. Hvert samtal telst í mesta lagi einu sinni, sama hversu mörgum spurningum gervigreindin svarar í því, og svari viðskiptavinurinn aftur telst engin úrlausn.
Getum við sett þak á AI-kostnað?: Já. Þú getur sett mánaðarlegt hámark á AI-úrlausnir — þegar því er náð hættir gervigreindin að svara sjálf út mánuðinn, en svartillögur og önnur AI-aðstoð virka áfram. Reikningurinn kemur því aldrei á óvart.
Hvað kostar Raddþjónninn?: Línugjaldið er 4.900 kr. á mánuði fyrir hvert símanúmer (+vsk.). Það felur í sér íslenskt númer, uppsetningu með teyminu okkar, og 100 símtalamínútur á mánuði — sem samsvarar um 100–150 dæmigerðum símtölum. Mínútur umfram það kosta 40 kr. hver, og bætast sem lína á næsta reikning. Mínútur telja allan tíma símtalsins, þar með talið eftir framsendingu til teymisins þíns.
Borga ég bæði mínútur og AI-úrlausn fyrir sama símtal?: Þetta eru ólíkir hlutir. Línugjaldið og mínúturnar greiða fyrir símann sjálfan — númerið, svörunina, framsendingarnar. Verð fyrir AI-úrlausn (90 kr.) á aðeins við þegar Raddþjónninn leysir mál hringjandans að fullu sjálfur, rétt eins og í spjalli og tölvupósti. Flest símtöl falla innan innifalinna mínútna, svo leyst símtal bætir venjulega aðeins við 90 kr. úrlausnargjaldi.
Gilda viðbótarverð líka á Sérsniðið?: Já. AI-úrlausnir og Raddþjónninn eru gjaldfærð samkvæmt birtri verðskrá á öllum áskriftarleiðum, þar á meðal sérsniðnum samningum — nema samningurinn þinn kveði skýrlega á um annað.
Sjá samstarfsmenn mínir persónulegu póstana mína?: Nei. Teymið sér aðeins sameiginlegu pósthólfin sem fyrirtækið tengir (t.d. hjalp@ eða sala@). Persónuleg pósthólf og bein skilaboð eru aðeins sýnileg þér.
Get ég breytt um pakka hvenær sem er?: Já. Þú getur uppfært, lækkað eða sagt upp hvenær sem er. Breytingar gilda strax og næsti reikningur er reiknaður út frá nýja pakkanum (pro-rated).
Getið þið flutt gögn úr Zendesk, Help Scout eða Front?: Já. Innleiðingarteymið okkar aðstoðar við flutning frá öðrum þjónustukerfum á Stór og Sérsniðið. Á Vöxtur getum við vísað þér á flutningsverkfæri okkar.
Eruð þið með sérstök verð fyrir frjáls félagasamtök eða nýsköpunarfyrirtæki?: Já — hafðu samband við okkur með kennitölu og við skoðum afslátt af Vöxtur eða Stór fyrir samþykkta umsækjendur.

Prófaðu Elvo í 14 daga

Engin kreditkort. Aðeins kennitala til að virkja reikning ef þú heldur áfram.

Byrja prufu Bóka kynningu