Vefþjónusta (API)

Tengdu Elvo við önnur kerfi með REST API-i — lesið og skrifað samtöl, tengiliði og fleira fyrir samþættingar og sjálfvirkni.

Elvo er með opið REST API svo þú getir tengt Elvo við önnur kerfi — lesið og skrifað samtöl, tengiliði, notendur og fyrirtækjagögn. Þetta hentar fyrir samþættingar, sjálfvirkni og AI-fulltrúa.

Sjá líka: Notaðu eigin gervigreind í Elvo.

Hér eru helstu atriði. Heildarskjölun með öllum endapunktum, viðföngum og dæmum er í API-skjölunum.

Aðgangslyklar

Búðu til lykil undir Stillingar → Vefþjónustur (þú þarft að vera stjórnandi). Þú velur:

Nafn og gildistíma.
Aðgang — Lestur (GET/HEAD) eða Skrift (líka POST/PATCH/DELETE).

Lykillinn birtist aðeins einu sinni — afritaðu hann strax og geymdu á öruggum stað. Elvo sýnir hann aldrei aftur.

Auðkenning

Sendu lykilinn í Authorization-hausnum á hverri beiðni. Grunnslóðin er https://elvo.is/api/public/v1.

curl https://elvo.is/api/public/v1/conversations \
  -H "Authorization: Bearer elvo_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx"

Hvað er hægt að gera

Samtöl — sækja, stofna og uppfæra mál og skilaboð — þar á meðal stöðu og merki (síaðu líka eftir merki með ?tag=).
Tengiliðir og notendur — lesa og uppfæra.
Fjarvera — lesa, stilla og hreinsa eigin fjarveru í gegnum /me/out-of-office; virk fjarvera samstarfsfólks birtist sem out_of_office á notendum.
Fyrirtækjagögn — sækja teymi, rásir (öll tengd pósthólf, Meta-síður, WhatsApp-númer, spjallþjón og símalínu, ásamt teyminu sem þær beinast í) og stillingar.

Webhooks

Skráðu webhooks til að fá tilkynningar í rauntíma þegar atburðir gerast (t.d. þegar nýtt mál berst), í stað þess að spyrja API-ið reglulega. Uppsetning og atburðir eru í API-skjölunum.

Heildarskjölun

Allir endapunktar, viðföng og kóðadæmi á mörgum tungumálum eru í API-skjölunum — þar geturðu líka prófað beiðnir beint.