Sameina mál
Sameinaðu tvö mál frá sama viðskiptavini í eitt svo öll samskipti séu á einum þræði.
Stundum verða til tvö aðskilin mál um sama erindi — viðskiptavinurinn sendir nýjan póst í stað þess að svara, eða hefur samband á tveimur rásum. Þá geturðu sameinað málin í eitt svo öll saga samskiptanna sé á einum þræði og ekkert tvíverknað verði.
Sameina tvö mál
Veldu Sameina í aðgerðum málsins (eða M) og veldu málið sem á að renna saman við. Þú
getur líka dregið eitt mál ofan á annað í málalistanum. Skilaboðin raðast saman í tímaröð í einu
máli.
Hvað gerist við sameiningu
- Öll skilaboð beggja mála sameinast í einn þráð í réttri tímaröð.
- Eitt mál stendur eftir; hitt fellur inn í það.
- Sagan tapast ekki — allt helst.
Algengar spurningar
Get ég afturkallað sameiningu? Sameining er ætluð til að laga tvítekningar; gættu að velja rétt mál. Hafðu samband ef þú þarft aðstoð við að aðskilja á ný.
Get ég sameinað mál af mismunandi rásum? Já — t.d. tölvupóst og spjall frá sama viðskiptavini.