ElvoHandbók ElvoLeiðbeiningar og svör um Elvo
Tengja tölvupóst

Outlook / Microsoft 365

Tengdu Outlook eða Microsoft 365 netfang við Elvo með innskráningu.

Bein tenging við Outlook eða Microsoft 365 virkar eins og Gmail: Elvo tekur við pósti og sendir fyrir þína hönd, og sendur póstur helst samstilltur.

Tengja

  1. Opnaðu Stillingar → Tölvupóstur og smelltu á Bæta við reikningi.
  2. Veldu Microsoft.
  3. Skráðu þig inn með Microsoft-reikningnum og samþykktu heimildirnar.
  4. Þegar tengingu er lokið birtist netfangið í listanum og póstur byrjar að berast.

Microsoft 365 fyrir fyrirtæki

Ef fyrirtækið notar Microsoft 365 gæti stjórnandi (Entra ID) þurft að samþykkja aðganginn fyrir fyrirtækið. Þú getur tengt bæði persónuleg og sameiginleg netföng sem þú hefur aðgang að.

Ef Microsoft svarar Needs admin approval, sendu stjórnanda þínum eða þjónustuaðila síðuna Fyrir kerfisstjóra. Hún inniheldur samþykkishlekkinn og skrefin fyrir sameiginlegt pósthólf.

Heimildir sem Elvo biður um

Microsoft forritið er skráð sem 2f461a90-c7b4-4098-9018-a7b271a0216a og biður um eftirfarandi framseldar Graph heimildir:

  • Mail.ReadWrite og Mail.ReadWrite.Shared, til að lesa póst og halda honum samstilltum
  • Mail.Send og Mail.Send.Shared, til að senda svörin þín
  • MailboxSettings.Read, til að lesa tímabelti og tungumál pósthólfsins
  • User.Read, openid, email, profile, til að staðfesta hvaða netfang var tengt
  • offline_access, svo tengingin haldi áfram að virka án nýrrar innskráningar á klukkutíma fresti

.Shared heimildirnar eru það sem gerir sameiginleg pósthólf virk. Ekkert er beðið um í SharePoint, OneDrive, Teams eða skráarsafninu.

Stjórnandi getur samþykkt forritið einu sinni fyrir allan tenant með samþykkishlekk stjórnanda á síðunni Fyrir kerfisstjóra, eða með því að samþykkja samþykkisbeiðnina við fyrstu tengingu.

Innskráning í Elvo með Microsoft reikningi er sérstakt forrit, 6c6a43bd-2674-4c52-8dbc-d6bf03f4c73b, sem biður aðeins um openid, email og profile. Sjá Notendur og hlutverk.

Að vinna í Outlook samhliða Elvo

Elvo fylgist með því sem þú gerir í Outlook, en aðeins í aðra áttina. Elvo les breytingarnar en færir aldrei, eyðir eða breytir neinu í pósthólfinu þínu. Merki eru möppur Elvo: mál ber merki möppunnar sem tölvupósturinn er í.

  • Færðu skilaboð í möppu og málið fær merki með nafni möppunnar og er sett í geymslu í Elvo: það fer úr innhólfinu og þú finnur það í Geymslu. Að flokka í „Reikningar“ í Outlook er merkið Reikningar hér. Færðu það áfram í aðra möppu og merkið fylgir: merki gömlu möppunnar fer, merki þeirrar nýju kemur. Mappa inni í geymslumöppu Outlook virkar eins; geymslumappan sjálf setur bara í geymslu, ekkert merki.
  • Settu skilaboð í geymslu og málið er sett í geymslu í Elvo, ekkert merki.
  • Eyddu skilaboðum, úr innhólfinu eða úr hvaða möppu sem er, og opnu máli er eytt í Elvo. Að eyða pósti sem þegar var afgreiddur breytir engu.
  • Færðu þau í Ruslpóst og málið er hunsað.
  • Færðu þau aftur í innhólfið og málið kemur aftur í innhólfið í Elvo, út úr Geymslu, og merki möppunnar er fjarlægt. Skilaboð sem eru tekin aftur úr Eytt eða Ruslpósti opna málið aftur.
  • Póstur sem reglur í Outlook flokka beint í möppu verður líka mál, sett í geymslu og merkt með þeirri möppu, svo ekkert sem fer framhjá innhólfinu glatast.
  • Möppur verða líka að merkjum þegar pósthólf er fyrst tengt: allt sem þegar er flokkað í möppu er flutt inn með merki þeirrar möppu og sett í geymslu, þar sem það er þegar komið út úr innhólfinu þínu.

Nýtt svar frá viðskiptavininum færir mál sem er í geymslu aftur í innhólfið, eins og alltaf. Nokkrar varúðarráðstafanir gilda: máli er aldrei eytt eða það hunsað úr Outlook á meðan nýrri skilaboð frá viðskiptavininum bíða á því, og eigin möppur Outlook (Sent Items, Drafts og svo framvegis) verða aldrei merki. Að endurnefna möppu endurnefnir ekki merkið hennar. Outlook flokkar (categories) eru ekki samstilltir. Breytingar birtast venjulega innan nokkurra sekúndna; ef tilkynning frá Outlook fer framhjá, innan fimmtán mínútna.

Að leysa mál er aðskilið: að merkja mál sem leyst í Elvo er staða sem Elvo heldur utan um og er aldrei samstillt við Outlook í hvoruga áttina, svo þú getur flokkað í Outlook og leyst í Elvo óháð hvort öðru.

Algengar spurningar

Þarf samþykki stjórnanda? Fyrir fyrirtækjareikninga getur Microsoft krafist þess að stjórnandi heimili Elvo einu sinni. Skrefin fyrir stjórnandann eru á Fyrir kerfisstjóra.

Virkar þetta með Exchange? Já, í gegnum Microsoft 365 / Outlook tenginguna.

Hvað ef tengingin rofnar? Skráðu þig inn aftur undir Stillingar → Tölvupóstur.

Helst tengingin þegar sá sem setti hana upp hættir? Já. Pósthólf fyrirtækis tilheyrir fyrirtækinu og heimildin kemur frá Microsoft reikningnum sem skráður var inn við samþykki, það er pósthólfið sjálft. Hún rofnar aðeins frá Microsoft hliðinni: reikningnum er eytt eða hann gerður óvirkur, eða samþykki er afturkallað.

Á þessari síðu