Viðmótið

Elvo skiptist í fjögur svæði sem alltaf eru á sínum stað: hliðarstikuna til að rata, málalistann, samtalsgluggann þar sem þú lest og svarar, og hægra spjaldið með samhengi og tengingum. Þegar þú þekkir svæðin fjögur ratar þú um allt forritið.

1

2

3

4

1. 1Hliðarstika — Innhólf, möppur, teymi
2. 2Mála-listi — samtöl í valinni möppu
3. 3Samtalsgluggi — lesa og svara
4. 4Hægra spjald — samhengi og tengingar

1. Hliðarstika

Hliðarstikan er leiðakerfið þitt. Þaðan kemstu í Innhólf, möppur eins og Í bið og Geymsla, teymin þín og leit. Neðst finnurðu nafnið þitt, stillingar og flýtilykla (?). Smelltu á möppu til að sía málalistann.

2. Mála-listi

Listinn sýnir öll mál í valinni möppu. Hvert mál sýnir sendanda, stutt brot úr síðustu skilaboðum, tímann, stöðuna (litakóði vinstra megin) og hver ber ábyrgð. Smelltu á mál til að opna það.

3. Samtalsgluggi

Hér lest þú allt samtalið í tímaröð og svarar viðskiptavininum neðst. Innri athugasemdir sjást aðeins samstarfsfólki — viðskiptavinurinn sér þær aldrei. Efst eru aðgerðir málsins: úthluta, breyta stöðu, geyma og fleira.

4. Hægra spjald

Hægra spjaldið sýnir samhengi: upplýsingar um tengiliðinn, fyrri samskipti og tengingar við önnur kerfi. Þú opnar og lokar því með spjaldtákninu efst til hægri.

Algengar spurningar

Get ég falið hægra spjaldið? Já — smelltu á spjaldtáknið efst til hægri til að opna eða loka því.

Af hverju er málalistinn tómur? Þá eru engin mál í valinni möppu. Prófaðu möppuna Allt til að sjá öll mál fyrirtækisins.